阿梅（李婉华 饰）的儿子在美国重病急需高昂手术费，母亲又患老年痴呆需人照料，生活的重压让她走投无路。经人介绍，她接下了一份高薪但诡异的夜间电话接线工作。起初，电话只是寻常的求助与咨询，但渐渐，阿梅发现某些来电者声音异常冰冷，言语间透着不属于阳间的气息。她开始接到来自“已故之人”的来电，对方准确说出她的隐私，甚至预告她家人的命运。随着调查深入，阿梅惊觉这些电话竟连接着阴间与阳间的缝隙，而她的接线台，正是怨魂索命的通道。每一通“喂，搵边位？”都可能唤醒一个复仇的亡魂。在亲情与生存的夹缝中，阿梅必须找出电话背后的诅咒源头，否则不仅儿子性命不保，连她自己也将被拖入万劫不复的深渊。